Пять основных направлений маркетинга-микс : товарный маркетинг ( product ), ценовой маркетинг ( price ), маркетинг коммуникаций ( promotion ), сбытовой маркетинг ( place ), кадровая политика компании и формирование потенциальных клиентов ( people ). Понятие суверенитета потребителя. Семь основных прав потребителей. Понятие консъюмеризма , причины его возникновения и история развития. 1. Понятие маркетинга, рынка и субъектов рынка. 2. Различать достоинства и недостатки концепций маркетинга, определять современные условия их применения. Понятие маркетинга, цели маркетинга. Понятие потребности, нужды, спроса, рынка. Изучение рынка и спроса, планирование товарного ассортимента, ценообразование. Концепция социально-этического маркетинга. Условия формирования, суть, особенности концепций, современные условия применения, цели производителя и способы достижения целей, недостатки концепций. Концепция маркетинг-микс (концепция 5Р) – понимание маркетинга как комплексной и сложной системы, управляя которой необходимо воздействовать на все ее элементы. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования сбыта. Слабые концепции страдают «расщеплением бренда», или, как мы называем это в компании, «концептуальной шизофренией». Независимо от размера компании, лояльность клиентов имеет важное значение. Десятилетиями продвигалась идеология лав-марок, то есть, если человек любит этот бренд, тогда он проявляет свою лояльность к нему и, соответственно, будет голосовать за него рублем. Чат-бот закроет эту потребность: он либо сам ответит на вопрос, либо подключит сотрудника.

Прежде чем ответить на этот вопрос, поставим еще один: «Как ресторан «разговаривает» со своими гостями? Вспомните, почему вам нравится та или иная кофейня, тот или иной итальянский ресторан? Основные вопросы при обсуждении концепции и роста аудитории: «Почему гости возвращаются в ресторан? Основные положения Закона «О защите прав потребителя». Стабилизация достигнутого положения. Основные принципы маркетинга. 2. Основные цели и принципы маркетинга. 3. Различать концептуальные подходы и соответствующие им виды маркетинга. 1. Различать подходы к осуществлению маркетинговой деятельности в компании в зависимости от целей фирмы на рынке . 4. Различать прикладные аспекты маркетинговой деятельности фирмы. 2. Ознакомиться с целями, принципами, функциями маркетинга и подходами к осуществлению маркетинговой деятельности. И лишь в последние десятилетия в науке управления появилось новое, с четко обозначенными границами, функциями, целями, методами течение под названием «маркетинг». Тогда каждый его элемент будет иметь свой вес. Сильные концепции обладают четкой позицией (что подтверждает каждый элемент концепции). Вы можете быть брутальными и прогрессивными, стильными и элегантными, веселыми шкодниками или сдержанными и педантичными – какими угодно.

READ  4 P Маркетинг: 4P Маркетинга: Теория И Практика - Заработок В Сети Интернет

Маркетинг работает. Вы должны рекламировать себя каждый день с помощью рекламы в газете, журнале, прямой почтовой рассылки, своего веб-сайта, списка адресов электронной почты, телефонного справочника, визитной карточки и т. д. Вы должны иметь свое имя, адрес, номер телефона, и веб-адрес на каждой части литературы, которую вы раздаете. Маркетинг как система управления, регулирования и изучения рынка. Рынок как система взаимоотношений между существующими или потенциальными продавцами и покупателями каких-либо товаров. Именно она создает эмоцию, которая вас привлекает и заставляет возвращаться, если вам было вкусно и комфортно. Benchmark E-mail – подходящее название для этой службы маркетинга по электронной почте, поскольку она устанавливает ориентир для той производительности, которую вы наверняка ожидаете, чтобы помочь вам улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте. 3. Ознакомиться с эволюцией развития маркетинга. Сильная концепция получается тогда, когда весь комплекс маркетинга работает в единой эмоции. Такие организационно-управленческие условия возникают, как правило, тогда, когда все субъекты хозяйствования работают на принципах самоуправления и коммерческого расчета, полностью берут на себя экономическую и правовую ответственность за результаты своей деятельности. 1. Рациональные выгоды: вкусно, удобно, цена устраивает, хороший сервис, есть парковка или детская комната (кому что важно). 2. Эмоциональные выгоды: «Мне здесь комфортно», «Пришлось по душе», «Это мое место». Таким образом, пиар как операционный инструмент выполняет роль фокуса для booster-трафика, но не способен создавать или корректировать концепции, поэтому для проблемных ресторанов он не может быть спасением.

Для действующих ресторанов с ростом конкуренции происходит устаревание концепции, поэтому в маркетинговый календарь нужно внедрять мероприятия по ее актуализации: работу с «фишками» сервиса (идеи, ритуалы), форму персонала, сезонное меню, обновление точек контакта (декорации и фотозоны) и т. д. Я называю это валидацией концепции, о которой расскажу в следующем материале. Чем лучше контент оптимизирован для получателя, тем с большей вероятностью он привлечет, заинтригует и удержит внимание человека. Чем больше продавцов на маркетплейсе – тем больше вероятность роста ваших продаж. Автомобиль сконструирован так, чтобы он (клиент) испытывал удовольствие от работы, восхищался бы автомобилем и не утомлялся в пути. Нам необходимо создавать эмоциональные выгоды для ресторана, именно тогда он будет нравиться гостям, у него появятся фанаты, адепты. Несмотря на то, что смелый юмор быстро привлекает внимание, он может иметь неприятные последствия, оказывая длительное негативное воздействие на вашу аудиторию. Данный тезис отлично иллюстрирует то, что значительная часть CJM (Customer Journey Map – путь потенциального потребителя) современного покупателя автомобиля происходит за просмотром обзоров и контента в социальных медиа, а не в хождениях по дилерским шоурумам. Популярные инструменты и методы входящего маркетинга включают контент-маркетинг, лид-магниты, маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию и брендинг – все это вы рассмотрие более подробно ниже.

от admin