Site icon Interpult Studio

FedEx скоро сфотографирует вашу посылку, чтобы доказать, что она была доставлена

FedEx скоро будет фотографировать посылки у вашего порога, чтобы предоставить подтверждение доставки, когда они не требуют подписи.

«Это то, о чем просили продавцы и клиенты электронной коммерции, и мы гордимся тем, что первыми объявили, что эта услуга будет доступна для частных клиентов», — сказала Бри Карер, главный менеджер по работе с клиентами FedEx. в пресс-релизе анонс программы сегодня.

Бесплатная услуга будет доступна для клиентов FedEx Express и FedEx Ground с входом и без входа в FedEx Delivery Manager, бесплатный портал компании.

Новая программа, очевидно, станет хорошим источником защиты для FedEx, а также поможет владельцам бизнеса, чьи клиенты сообщают, что их посылка не была доставлена. Это также будет хорошим ресурсом для клиентов, чтобы выяснить, доходили ли посылки когда-либо до их дверей, особенно если они пропали без вести.

Amazon запустила аналогичную программу под названием «Фото при доставке» еще в 2018 году. Она предназначалась для предоставления подтверждения доставки и помощи клиентам в поиске своих посылок, но была доступна только в определенных регионах. Программа позволила Amazon использовать изображения для проверки местоположения пакета, контроля качества и расследования любых проблем, поднятых клиентом. Амазонка он сказал. Клиенты, которые не хотели фотографировать свои посылки, могли отказаться от участия в программе.

Клиенты без учетной записи FedEx смогут просмотреть свое изображение с помощью инструмента отслеживания FedEx, введя свой номер отслеживания. Те, у кого есть учетная запись, могут просмотреть ее через FedEx Delivery Manager.

FedEx сообщает, что услуга сначала будет доступна для пользователей FedEx Delivery Manager на «избранных рынках», а затем будет запущена для клиентов в США и Канаде как раз к сезону праздничных перевозок.

https://www.theverge.com/2022/6/22/23178645/fedex-delivery-photo-proof-front-door

Exit mobile version