Если вы управляете клиентами, то, как вы работаете с ними, чтобы управлять их рекламой, имеет решающее значение. Правильный метод не только хорош для организационных целей, но и может помешать вам закрыть свои учетные записи.
Выполнение этого должным образом часто является серьезной задачей для нетехнических клиентов, особенно для тех, у кого небольшой бюджет, и которые никогда не получали должного руководства с самого начала. Но вы должны.
Однажды ты будешь благодарен, что сделал это. И ваши клиенты будут тоже.
1. У вашего клиента должен быть свой менеджер по продажам
Бизнес-менеджер позволяет вашим клиентам организовать все свои активы в одном месте. После этого они могут предоставить необходимый доступ к каждому отдельному активу.
Если у них его еще нет, не запускайте все через свой бизнес-менеджер. Убедитесь, что он есть и у вашего клиента.
2. У вас должен быть свой бизнес-менеджер
Хотя вашему клиенту нужен бизнес-менеджер для управления своими активами, он нужен и вам. Это необходимо для того, чтобы вы получили доступ к активам вашего клиента.
Таким же образом вы организуете всех клиентов и активы, к которым у вас есть доступ.
3. Ваш клиент должен добавить вас в качестве партнера
Как только у вас и вашего клиента появятся собственные бизнес-менеджеры, ваш клиент сможет добавить вас в качестве партнера.
Подождите, убедитесь, что вы прочитали это правильно. Мы не хотим добавлять вас в качестве администратора. Вы будете добавлены как человек, только если вы являетесь сотрудником.
Добавляя себя в партнеры, вы выигрываете от определенного отрыва от клиента. Вы не владеете их активами. Это хорошо. Если они сделали что-то плохое в прошлом, вы не связаны с этим.
Чтобы добавить вас в качестве партнера, клиент может получить доступ к Партнерам в разделе «Пользователи».
Затем нажмите кнопку «Добавить» и выберите «Разрешить партнеру доступ к вашим активам».
Им понадобится ваш бизнес-ID.
Конечно, вы также можете начать этот процесс из своего Бизнес-менеджера, выбрав «Попросить партнера поделиться своими активами». Вы, вероятно, получите это сообщение…
Когда вы будете двигаться вперед, вы увидите это…
Здесь вы указываете, кто бренд, а кто агентство.
В любом случае вам или клиенту необходимо будет знать идентификатор предприятия. Это можно найти в Бизнес-менеджере в Бизнес-информации внизу слева.
Там вы увидите идентификатор компании.
4. Ваш клиент должен предоставить вам доступ к активам
Как только вы добавитесь в качестве партнера, ваш клиент может предоставить вам доступ к необходимым активам.
После выбора партнера вы увидите кнопку для обмена ресурсами.
Здесь они смогут поделиться всеми активами, подключенными к их бизнес-менеджеру.
5. Используйте разные рекламные аккаунты для каждого клиента
Также важно использовать разные рекламные аккаунты для каждого клиента. У вас будет два варианта.
В идеале это означает, что ваш клиент предоставляет вам доступ к своему рекламному аккаунту. Это предпочтительнее, так как вы также можете получить историю прошлых рекламных объявлений для этого клиента. Конечно, если он неправильно настроен, вы этого не получите.
Второй вариант — настроить новый рекламный аккаунт в вашем Бизнес-менеджере для каждого клиента. Предполагая, что у вас есть возможность создавать множество рекламных аккаунтов и вы не ограничены, это нормально.
Теперь я хочу отметить, что лучше всего получить доступ к рекламному аккаунту вашего клиента, не создавая новый. Создание новых рекламных аккаунтов кажется одним из тех действий, которые могут создавать флаги в системах Facebook. Мы хотим избежать этого, насколько это возможно.
Не настраивайте это для них
Я полностью понимаю. Если ваш клиент никогда раньше этого не делал, вам будет сложно не только убедить его сделать это, но и сделать это правильно.
Сделайте это частью вашего первоначального соглашения. Убедитесь, что они понимают. Если их учетная запись настроена неправильно, они предпримут необходимые шаги для ее исправления. Не позволяйте им выпадать. Даже взимайте с них плату за дополнительную работу.
Кроме того, вперед. Соберите видео и пошаговое руководство (возможно, начните с этой статьи!) о том, что они должны делать.
В худшем случае (и действительно в худшем случае) сделайте сеанс совместного использования экрана. Ваш клиент может предоставить вам доступ к мыши, если это необходимо.
Но, пожалуйста… Не получайте прямой доступ к их учетной записи через учетные данные для входа или добавление себя в качестве администратора.
Дополнительная работа того стоит
В конце концов станет легче. Вы будете готовы к типичным блокировкам и отталкиваниям, и вы будете подготовлены к лучшим способам справиться с ними.
В конечном счете, это облегчит вам жизнь как рекламодателя. Это также облегчит жизнь вашим клиентам, даже если они не видят этого в то время. Однажды вы больше не будете их рекламировать. Тем самым вы облегчите задачу клиенту и его будущим рекламодателям.
Это может показаться мелочью, но это не так. Приятно, когда тебя ценят бывшие клиенты, даже если ты больше не работаешь на них.
Нарушения в рекламном аккаунте
Если вы думаете, что ожидание отдельных рекламных аккаунтов для каждого клиента является чем-то новым, то это не так. Конечно, кажется, что рекламодателям уже давно это сходит с рук, но это не новое правило.
Около года назад Facebook сосредоточился на борьбе с нарушителями. Это привело к закрытию рекламных аккаунтов, поскольку они «нарушали раздел 5 раздела «Что вам нужно знать» рекламных политик Facebook».
Конкретное правило в пункте 5 «Что вам нужно знать» в Политика рекламы Facebook читается следующим образом:
5. Если вы управляете рекламой от имени других рекламодателей, управление каждым рекламодателем или клиентом должно осуществляться через отдельные рекламные аккаунты. Вы не должны менять рекламодателя или клиента, связанного с установленной рекламной учетной записью; создать новый аккаунт. Вы несете ответственность за соблюдение каждым рекламодателем этих правил в отношении рекламы.
Не ждите этого предупреждения. Настройте вещи правильно.
видео
Я также записал короткое видео об этом.
@jonloomer Если вы управляете рекламой Facebook для клиентов, настройте ее таким образом. #реклама в фейсбуке #рекламные советы на фейсбуке ♬ Зодиак | Хип-хоп ловушка бесшовная петля – xklbeats
Если вы еще не подписались на меня в TikTok, убедитесь, что вы делаете (@jonloomer)!
Твой ход
Вы так работаете с клиентами?
Позвольте мне знать в комментариях ниже!
