Что ж, иногда эпатажный маркетинг может привести вас не туда, куда вы стремились. 6.Бюджет. Разработайте ежемесячный график того, что вы планируете тратить на маркетинг. В этих условиях уместно вспомнить высказывание известного американского менеджера Питера Друкера: “Поставить специалистов по маркетингу в начале, а не в конце производственного цикла и интегрировать маркетинг в каждую фазу бизнеса. Путем изучения установить и довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким клиент хочет видеть данный продукт, какую цену готов платить и где и когда потребуется этот продукт”. Тема не новая, но, чёрт возьми, даже мы её до последнего момента игнорировали в массовом масштабе. А всё потому, что почти 100% людей обязательно откроет такое письмо и прочитает его от корки до корки. Лозунг, до недавних пор популярный в деловой среде: ” бизнес бизнеса – это бизнес”, – теперь подвергается сомнению. Не вступит ли планируемое действие в конфликт с существующим законодательством? В практической жизни главная трудность часто заключается в том, как разрешить конфликт интересов участвующих сторон. Идея в том, чтобы на самом видном месте сделать очень большую доску, на которой любой желающий может оставить частичку себя или написать отзыв.
Мы такое недавно запустили и, к слову, сразу же получили неожиданно отзыв от нашего очень давнишнего клиента. Мы его его уже внедрили. Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является … Сертифика́т соотве́тствия (в России) – документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров. В этот момент я подумал, что экономят. Программа лояльности будущего не просто спросит у потребителя, чего он хочет: она научится предвидеть ваши неслучайные потребности и сама предлагать эти желанные плюшки в самый нужный момент. Чтобы продукт стал полезным для потребителя, он должен оказаться в том месте именно тогда, когда необходим потребителю. Синхромаркетинг – разновидность маркетинга, в котором необходимо спрос стимулировать, так как он колеблется. Он засыпает, а Вы ему желаете с помощью видео или картинки спокойной ночи, он просыпается, а Вы ему “Доброе утро”, у него обед – а Вы ему “Приятного аппетита”. Наверняка Вы слышали про такой вариант автоответчика и при этом всё равно не внедрили. Вы рассказываете покупателю, что матрац будет служить ему 10 лет. Маркетинговое агентство 30GROUP существует уже чуть больше двух лет.
Вы только представьте: человек проявил интерес к Вам – а Вы берёте и догоняете его. К Вам на одну из страниц сайта приходит посетитель и специальный пиксель определяет его страницу в социальных сетях (вконтакте, фейсбук и другие). В работе М. Белла были впервые обоснованы возможности анализа маркетинговых систем как особого типа динамических социальных образований. В самом начале вебинара я заострил внимание на том, что будут простые результативные действия, а не фишка на фишке. Две ключевые идеи отличают концепцию ответственного маркетинга от концепции маркетинга классического: (а) маркетинг заботится о благополучии покупателей, а не просто об удовлетворении их краткосрочных потребностей; (б) фирма должна обращать внимание на долгосрочное благополучие общества в целом и индивидуальных потребителей. Идеи ответственного маркетинга успешно проникают на фирмы. В самом общем случае неэтичное поведение наносит ущерб функционированию всей экономической системы и снижает доверие граждан к роли маркетинга в рыночной экономике. Теория ролевого поведения потребителя (Role theory) – концепция, согласно которой поведение потребителя во многих случаях напоминает действия героев в спектакле или на сцене. Когда Вы последний раз читали письмо? Отправьте им настоящее письмо в ящик с приглашением на акцию, вебинар, дегустацию. Я не про то, что у Вас сейчас лежит на емейле, а про настоящее письмо на бумаге, написанное ручкой.
Вы даже не представляете себе, какой будет отклик. А что, если Вы смотрите более долгосрочно, стратегически? И тогда Вы показываете ему, что в месяц проходит 13 занятий – то есть один урок обойдется в 154 рубля. Пример. Вы продаете курс по изучению английского языка за 2000 рублей в месяц. Как Вы думаете, где мы обедали на обратном пути? Поскольку это будет похоже на ситуацию с трехместной лавочкой, на которую должны усадить четыре человека. Человеку свойственно воспринимать ту цену, которую ему надо заплатить сразу. Не нарушит ли планируемое действие какие-то обязательства? Не связано ли планируемое действие с риском нанесения ущерба лицам или организациям? Не существует ли альтернативного действия, которое принесет заинтересованным сторонам равные или большие преимущества? Не зря сейчас так популярны покупки в рассрочку и кредит. Не было только номера. Следовательно, работа по сохранению уже имеющихся клиентов имеет большой экономический смысл. Среди этих целей могут быть: работа в небольшой компании, работа в большом городе, работа в штатах Солнечного пояса, занятия маркетинговыми исследованиями, работа на фирме по электронной обработке данных. Подобные решения работают так, что когда ты вкладываешь что-то своё, при этом делая это нестандартно, то появляется “якорь” (термин НЛП), который тебя тянет снова вернуться в то место и ощутить эти эмоции.
