Электронный маркетинг остается одним из самых эффективных инструментов для маркетологов, и вы вкладываете много энергии в свою маркетинговую стратегию по электронной почте. Так что последнее, чего вы хотите, — это увидеть, как ваши усилия приводят к низкой вовлеченности в электронную почту.
![→ Загрузить сейчас: Руководство для начинающих по электронному маркетингу [Free Ebook]](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/53/53e8428a-29a5-4225-a6ea-bca8ef991c19.png)
Если вы хотите повысить вовлеченность по электронной почте и получить желанные клики по кнопкам CTA, прочитайте 10 советов, которые придадут импульс вашим сообщениям.
Содержание
Что такое взаимодействие по электронной почте?
Вовлеченность по электронной почте — это измерение взаимодействий с вашими электронными письмами. Эти взаимодействия измеряются с помощью определенных показателей взаимодействия с электронной почтой, включая рейтинг открытий, рейтинг кликов, количество подписок и отписок, а также коэффициент конверсии.
Отслеживание взаимодействия с электронной почтой может помочь вам понять, маркетинговые усилия по электронной почте эффективны.
Если ваша электронная почта не достигает целей, которые вы поставили перед собой, есть несколько проверенных способов повысить уровень вовлеченности.
10 способов улучшить взаимодействие с электронной почтой
1. Всегда отправляйте приветственное письмо.
Первое электронное письмо, которое вы отправляете клиенту, обычно является приветственным письмом. НАШИ средний показатель открываемости приветственного письма составляет 50%что делает его гораздо более эффективным, чем обычные информационные бюллетени.
Если мы будем иметь в виду, что 76% людей ожидают приветственного письма Сразу после подписки на ваш список становится ясно, что это электронное письмо является важным сообщением, поэтому обязательно используйте его по максимуму.
Электронное письмо предоставляет подписчикам обещанный код скидки в обмен на регистрацию, включает красивое изображение и упрощает работу.
2. Оптимизируйте свои темы.
Сегодня, 47% получателей электронной почты открывать электронные письма на основе строки темы. Так что да, выбор правильной темы письма имеет решающее значение.
Но что делает хорошую сюжетную линию?
Лучший способ добиться успеха — воспользоваться естественными человеческими склонностями, такими как:
- Любопытство
- FOMO (страх что-то упустить)
- Юмор
Это строка темы FOMO, где НАШИ Ассоциация Альцгеймера ясно дает понять, что их воздействие будет в два раза сильнее, но только в течение ограниченного времени.
3. Не пренебрегайте текстом перед заголовком.
Текст предварительного заголовка или текст предварительного просмотра — это фрагмент текста, который следует за строкой темы электронного письма, когда читатель просматривает ваше электронное письмо в папке «Входящие». Он отображается рядом с темой и именем отправителя.
Эти примеры текста прехедера бренда образа жизни Айва предоставьте продолжение в строке темы и дайте подписчикам еще больше причин открыть электронное письмо.
Этот фрагмент представляет собой ценную недвижимость, которая может как улучшить, так и снизить эффективность вашей электронной почты. Но сообщение должно умещаться в ограниченном пространстве символов, чтобы быть эффективным.
Текст прехедера может содержать только от 50 до 130 символов – еще меньше, если вы хотите, чтобы он поместился на мобильных экранах. Сделайте свое сообщение коротким и привлекательным, поощряя людей открывать вашу электронную почту.
4. Расставьте приоритеты для CTA.
То, как вы пишете и оформляете свои CTA или призывы к действию, оказывает значительное влияние на взаимодействие с электронной почтой и рейтинг кликов.
Поскольку читатели так привыкли к побуждениям к действию, креативность имеет решающее значение для того, чтобы их не фильтровали.
Экспериментируйте со всем, от текста и дизайна до размещения и частоты показов. Вы узнаете, какие типы CTA и кнопок лучше всего работают с вашей конкретной целевой аудиторией.
Этот пост от свадебного бренда BHLDN использует убедительный текст, чтобы привлечь читателей. CTA делает это коротким и приятным, заключая сделку, предлагая бесплатный сеанс укладки.
5. Пишите непринужденно, весело.
Пишите, пока говорите. Никто не любит большие куски скучного, перегруженного жаргоном текста. Сделайте чтение электронной почты легким, веселым и полезным. И будьте очень ясны в отношении следующего шага, который вы хотите, чтобы читатель сделал.
Используйте активный, позитивный язык и делайте предложения краткими. И, где это уместно, используйте юмор; люди любят улыбаться.
Эта копия электронной почты от Surreal креативна, соответствует бренду и точна:
6. Используйте свои транзакционные электронные письма.
После приветственных писем среди самые высокие показатели открытия всех маркетинговых сообщений электронной почты составляет от 80% до 85%. Однако они редко содержат больше информации, чем информация о самой транзакции. Это означает возможность для вас.
Транзакционная электронная почта — это любой тип электронной почты, основанный на действии, выполненном подписчиком. К транзакционным электронным письмам относятся:
- Подтверждение заказа
- Сброс пароля
- Брошенная корзина
Это электронное письмо с подтверждением заказа средств по уходу за кожей Однако пользуется возможностью, чтобы напомнить клиентам о влиянии их заказа.
Уделив своим транзакционным электронным письмам немного больше любви и внимания, вы произведете впечатление на своих клиентов, чего не хватает многим компаниям.
7. Проведите A/B-тестирование.
Если вы отправляете электронные письма, вам следует провести A/B-тестирование. Вы можете протестировать каждый элемент своих электронных писем, от строк темы и предварительных тестов до текстов, изображений, дизайна и CTA.
Чем больше вы тестируете, тем лучше вы узнаете свою целевую аудиторию. И чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем больше вы сможете заинтересовать ее своими электронными письмами.
8. Убедитесь, что ваша электронная почта удобна для мобильных устройств.
Большинство людей открывают электронные письма на своих мобильных устройствах. Это означает, что если ваши электронные письма не оптимизированы для мобильных устройств, большая их часть будет потрачена впустую.
Mailchimp обнаружил, что дизайн электронной почты, оптимизированный для мобильных устройств, может повысить рейтинг кликов на 15%.
Поскольку все больше и больше людей продолжают открывать и читать электронные письма на своих телефонах, очень важно убедиться, что ваш дизайн имеет такой же хороший или лучший UX на мобильных устройствах, как и на настольных компьютерах.
9. Персонализируйте свои электронные письма для каждого получателя.
Клиенты ценят индивидуальный подход. На самом деле электронные письма с персонализированными темами На 26% больше шансов быть открытым. Вот почему так важно адаптировать ваш электронный маркетинг к получателю.
Например, Группы в городе отправляет персонализированные электронные письма с визуальными сводками музыкальной активности своих пользователей за последний год.
Этот тип персонализированного контента — это не только отличный способ повторно вовлечь пользователей, но и стимулировать обмен информацией в социальных сетях и участие в сообществе, усиливая эффект от ваших электронных писем.
10. Сегментируйте свой электронный маркетинг.
Сегментация вашего списка адресов электронной почты позволяет вам отправить правильное сообщение нужному покупателю в нужное время на пути его покупателя. И его ключевой для увеличения конверсии.
Чтобы отправлять сегментированные электронные письма с большей вероятностью конвертации, начните с интегрируйте свою электронную почту и маркетинговое программное обеспечение с вашей CRM и другие источники данных о клиентах.
Это дает вам 360-градусный обзор ваших контактов повсюду, включая вашу платформу электронного маркетинга. Это упрощает отправку персонализированных электронных писем на основе групп ваших контактов, членства и других свойств.
Лучшие данные означают лучшее взаимодействие с электронной почтой
Общение по электронной почте — один из самых эффективных способов связаться с вашими и потенциальными клиентами. Но поддержание ваших списков рассылки в актуальном состоянии и персонализация вашего контента могут быть трудными.
Здесь на помощь приходит интеграция. Синхронизируйте базы данных контактов в стеке приложений, чтобы всегда работать с полностью обновленными, актуальными и актуальными данными.
Синхронизировав CRM и инструмент электронной почты, вы можете автоматически отправлять недавних подписчиков и потенциальных клиентов на свой инструмент электронной почты. Вы также можете синхронизировать дополнительные данные для лучшей сегментации ваших маркетинговых и воспитательных кампаний.
В то же время вы можете объединять квалифицированных по маркетингу (MQL) потенциальных клиентов в своей CRM с обновленными данными о продажах, и все это без перезаписи существующих данных.
